Os visitantes do seu site levam apenas 5 segundos para decidir se ficam ou não.
Isso mostra claramente que o design do site deve ser super atraente para que seus visitantes fiquem e direcioná-los para o funil de vendas. É por isso que você precisa seguir essas práticas recomendadas de design da web para otimizar seu site.
1. Otimize a velocidade de carregamento da página
Quando chegamos a uma página da Web, esperamos que ela seja carregada em 2 segundos. Se demorar mais do que isso, podemos ficar impacientes. Existem dados para apoiar esse argumento também.
Segundo dados do Google , a probabilidade de os usuários saírem de um site aumenta em 32% quando o tempo de carregamento da página varia de um a três segundos.
Além disso, se a velocidade de carregamento da página aumentar para seis segundos, a probabilidade de rejeição aumentará 106%.
Como os consumidores frequentemente correm, sua paciência está atingindo o nível mais baixo de todos os tempos. Portanto, a primeira coisa que os designers precisam fazer é otimizar a velocidade de carregamento da página. Aqui estão algumas maneiras de fazer exatamente isso:
- Comprima qualquer coisa que possa ser compactada.
- Otimize seu código e remova caracteres desnecessários.
- Remova os scripts de bloqueio de renderização.
- Verifique os tempos de resposta do servidor.
- Minimize o tamanho da imagem.
Você pode usar o Google PageSpeed Insights para testar seu site e encontrar outras oportunidades para acelerar sua página.
2. Torne acessível a todos
Qualquer pessoa com acesso a um computador e uma conexão à Internet deve poder visitar seu site, independentemente de suas circunstâncias e habilidades.
No entanto, muitos sites comerciais não são acessíveis a usuários com deficiência. Segundo a Organização Mundial da Saúde , aproximadamente 15% da população está lidando com algum tipo de deficiência, o que muitas vezes os impede de utilizar a web.
Para atender a todos, você deve criar um site que seja compatível com a Lei dos Americanos com Deficiência, para que pessoas com uma ampla variedade de deficiências possam navegar. Isso também ajudará a evitar qualquer ação judicial conectada a um design da web não compatível.
A Iniciativa de acessibilidade da Web compartilhou as WCAG (Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web) que você precisa seguir para tornar seu site compatível com ADA. O cumprimento dessas diretrizes garantirá que seu site seja acessível a todos os usuários.
Muitos empresários acham difícil cumprir todas essas diretrizes. Você pode utilizar a solução automática de acessibilidade da Web acessando o AccessiBe . Ele permite que visitantes com deficiências específicas ajustem a interface do usuário do seu site para atender às suas necessidades pessoais.
Além disso, o mecanismo acionado por inteligência artificial corrige todos os problemas de HTML e orienta a funcionalidade e o comportamento do site para leitores de tela e navegação no teclado. Para garantir que os novos envios de conteúdo não afetem o nível de acessibilidade do seu site, ele é otimizado a cada 24 horas.
3. Adicione CTAs fortes e claros
Uma frase de chamariz é como você recebe seus clientes através do funil de vendas. Sem CTAs claras, seus visitantes não têm idéia de onde devem clicar em seguida.
Por fim, um site bem projetado possui CTAs claras que aumentam as taxas de conversão. O trabalho da equipe de experiência do usuário é fazer muitos testes A / B em várias páginas de destino para ver o que funciona melhor.
Os grandes CTAs têm certos elementos comuns, como:
- Eles são facilmente visíveis sem interromper a experiência de navegação do usuário
- Eles seguem o fluxo natural do movimento da sua mão
- Contenha uma mensagem clara e fácil, como “Download de graça” ou “Saiba mais”
Se houver uma falta de boa implementação do CTA, você terá altas taxas de rejeição. Os visitantes analisam rapidamente seu conteúdo e depois saem.
O que você precisa considerar ao criar seus CTAs?
- Tamanho – geralmente, verifique se o seu CTA está muito visível em todos os dispositivos. Botões maiores tendem a ter uma chance maior de receber cliques. Ao mesmo tempo, não deve ser muito grande para distrair os visitantes do restante do conteúdo.
- Cor e forma – Quando você considera a cor, ela precisa contrastar com o restante das cores ao seu redor. A forma deve ser atraente o suficiente para fazer você querer clicar nela.
- Posicionamento – Coloque CTAs onde os visitantes possam vê-los facilmente. Há muita psicologia do consumidor por trás da colocação dos botões. De acordo com uma pesquisa do Nielsen Norman Group , existem dois padrões básicos nos quais as pessoas digitalizam uma página: o padrão F e o padrão Z. Esses padrões ajudam os designers a identificar a melhor veiculação para os CTAs. Os padrões F são mais comuns em sites com grande quantidade de conteúdo, como blogs e portais de notícias. Os padrões Z são comuns em sites com menos conteúdo, por exemplo, páginas de destino.
- Copiar – A microcópia no botão precisa ser concisa e transparente. Se você quiser que as pessoas comprem algo agora, use “Comprar agora” e não “Saiba mais”. Se você estiver oferecendo um brinde, use “Download de graça” e não “Obtenha acesso”.
Aqui está um exemplo de posicionamento, cor, forma e cópia de CTA perfeito da Netflix .
4. Garanta fácil navegação no site
Entre suas principais prioridades, quando você acha que o design do site é a facilidade de navegação. Seus visitantes usarão a navegação para encontrar qualquer informação relevante que estejam procurando.
Sem uma navegação clara, você acaba tendo visitantes decepcionados que saem do seu site para obter melhores alternativas.
O que cria uma ótima experiência de navegação?
- Estrutura – A estrutura precisa ser clara e previsível para obter resultados mais rápidos.
- Minimalismo – A navegação deve ser fácil de usar e simples.
- Design – Seu design deve refletir suas diretrizes de marca, mas você também deve usar cores e formas harmoniosas para uma experiência visual agradável.
O Survey Analytics possui um ótimo sistema de navegação , exibindo todos os elementos de design necessários em estrutura, minimalismo e design.
5. Torne seu site responsivo a dispositivos móveis
A capacidade de resposta de um site bem projetado precisa ser fluida e ajustável a todos os dispositivos. É especialmente importante torná-lo responsivo a dispositivos móveis, pois o número de usuários em dispositivos móveis continua a aumentar anualmente .
As telas dos dispositivos móveis são menores e é por isso que a navegação e os CTAs precisam ser otimizados de acordo.
Por exemplo, tente manter o CTA principal na tela principal e também na parte inferior da tela. Além disso, a rolagem vertical é mais eficaz que a horizontal.
É importante otimizar também a função de comércio eletrônico na versão móvel do seu design, oferecendo aos clientes acesso instantâneo. Se o possível cliente tiver que abandonar a experiência móvel para ligar o computador e finalizar a transação, você corre o risco de perder essa venda.
6. Aproveite o SEO técnico
A importância do SEO está bem estabelecida. Sem ele, os mecanismos de busca não conseguem encontrar você.
Mas o que é SEO técnico?
O SEO técnico envolve a otimização de seu site e servidores, para que as aranhas dos mecanismos de pesquisa rastreiem para indexar melhor seu site para obter melhores resultados orgânicos. Embora se refira principalmente a fatores de classificação na página, também envolve vários fatores de classificação de SEO fora da página.
Como um designer pode garantir um bom SEO técnico?
- Imagens menores para garantir que a velocidade não seja comprometida
- Colaboração com serviços de hospedagem respeitáveis (pesquisa de DNS e certificação SSL)
- Versões de cache para melhor velocidade
- Conteúdo rico
- Palavras-chave
- Nomes de arquivos
SEO técnico pode ser complicado. No entanto, a regra principal é remover todos os obstáculos possíveis entre o design do site e o Google.
Você pode usar ferramentas como o SEOptimizer para auditar seu site quanto a problemas técnicos de SEO que você precisa resolver. Essa ferramenta classifica seu site e fornece sugestões para melhorar vários aspectos, como SEO, usabilidade, desempenho etc.
7. Selecione um design limpo e minimalista
Um design limpo e minimalista faz parte de um bom sistema de navegação, como discutimos acima.
No entanto, merece uma segunda menção. Nesta seção, destacamos todas as razões pelas quais um design limpo e mínimo é importante:
- Eterno
- Mais fácil de digitalizar e entender
- Mais acessibilidade
- Menos agressivo e mais confiante
- Carrega mais rápido
- Destaca menos distrações, portanto, aumentando as conversões
- Mais fácil de manter
8. Mantenha a marca consistente em todo o site
Consistência é profissionalismo e ajuda seus clientes a confiar em você.
Vamos usar um exemplo bobo de um amigo seu, que muda constantemente de opinião, traços de personalidade e tons de voz. Quanto você confiaria em algo que eles dizem?
Os mesmos princípios se aplicam à consistência da marca.
A consistência no design da web irá:
- Torne sua marca reconhecível
- Crie valor e confiança da marca
- Promover profissionalismo e uma clara missão / visão
- Estabelece e reforça a personalidade da sua marca
PayPal tem sido um nome de marca para transações online. Independentemente de quem mais entenda, o PayPal é consistente e sua plataforma fácil de usar tem uma interface amigável.
9. Crie formulários efetivos
Os excelentes formulários on-line oferecem mais leads, o que resulta em conversões mais altas.
Segundo o HubSpot , 74% dos profissionais de marketing dizem que usam formulários da web em seus esforços de geração de leads. Além disso, 49,7% dos profissionais de marketing consideram os formulários da web a ferramenta de geração de leads com maior conversão.
Então, como o design pode ajudá-lo a tirar proveito dos formulários?
- Formulários simples funcionam melhor
- Perguntas diretas dão melhores respostas (ninguém gosta de sentir que está sendo enganado)
- Comece com as perguntas fáceis primeiro e, em seguida, se precisar fazer, faça as perguntas difíceis no final
- Atribua um título atraente ao seu formulário
- Utilize menus suspensos quando a pergunta permitir
10. Realize testes A / B regulares
A realização de testes A / B regulares no site permite ignorar riscos desnecessários e maximizar seus recursos.
O teste A / B é especialmente importante logo antes do lançamento do site ou do lançamento de um novo produto. Ajuda a equipe a descobrir o que tem melhor desempenho, em vez de apenas assumir.
Como você executa os testes A / B?
- Teste uma coisa de cada vez.
- Determine seu controle e um desafiante.
- Sempre tenha um objetivo específico. Por exemplo, você está testando o posicionamento do botão, o apelo de uma determinada opção de cor etc.?
- Teste todos os elementos de design importantes, como posicionamento, cor e tamanho.
- Permita que seu teste tenha tempo suficiente para produzir dados adequados.
Depois de ter dados suficientes para tomar uma decisão, siga em frente e implemente os resultados mais favoráveis ao seu web design.
11. Otimize seus layouts de página
Finalmente, precisamos avaliar o layout da página e garantir que funcione como deveria.
O que é otimização de layout de página?
A otimização do layout da página cuida de todos os demais detalhes com os quais você talvez não se preocupasse até agora, incluindo:
- Rodapés e links de navegação
- Vídeos, imagens e palavras-chave
- Edições finais de todos os títulos baseados em texto para ajudar o Google a encontrar e indexar seu trabalho duro
- Edições finais em todos os CTAs e formulários on-line
- Otimização do funil de pagamento
- Quaisquer outros elementos não otimizados nas etapas anteriores
Faça do web design uma prioridade
O design do seu site tem como função principal ser o gancho inicial para seus visitantes. Quando as práticas recomendadas são implementadas corretamente, a experiência do usuário é elevada para criar uma conexão emocional entre sua marca e o visitante.
Lembre-se de começar com a conformidade, verifique se você não corre risco de ações judiciais e depois passe para as partes divertidas!
