Vimos todo tipo de respostas engenhosamente criativas à pandemia do coronavírus no último ano, com artistas e anunciantes forçados a pensar fora da caixa. Mas embora nem todas as marcas tenham acertado sua resposta, talvez nenhuma tenha acertado tão espetacularmente quanto a companhia aérea Ryanair.
Depois de receber mais de 2.000 reclamações (a terceira maior de todos os tempos para um anúncio), o spot ‘Jab & Go’ da empresa foi considerado “irresponsável” – e retirado tanto da TV quanto da online. Muitos dos nossos melhores anúncios impressos são bastante irreverentes, mas este é realmente surdo-tom.
O anúncio já foi removido da web, mas a decisão da Autoridade de Padrões de Publicidade dá uma conta bastante abrangente. Começou com “uma imagem de uma seringa médica e uma vacina de frasco rotulado”, seguida pelo texto “VACINAS ESTÃO CHEGANDO”. As imagens então mostraram “grupos de pessoas entre 20 e 30 anos desfrutando de destinos de férias” como uma narração instou os espectadores a reservar para o verão. Finalmente, as palavras “JAB & GO!” apareceram na tela. Um anúncio sutil, então.
Muitos dos 2.370 reclamantes disseram que era enganoso sugerir que a maioria das pessoas seria vacinada na primavera ou no verão, enquanto outros achavam que incentivava comportamentos “irresponsáveis” uma vez vacinados. De fato, o anúncio não apresentava nenhuma cobertura facial – claramente nenhum dos turistas da Ryanair tinha verificado onde comprar uma máscara facial antes da decolagem.
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A Ryanair alegou que os espectadores “entenderiam que os anúncios previam uma hipotética Páscoa ou férias de verão”, e que o consumidor médio estava “familiarizado com informações sobre as vacinas, seu cronograma de distribuição, restrições de viagem e a incerteza inerente na indústria de viagens”. Talvez – mas isso é muito para acompanhar agora (especialmente ao mesmo tempo em que tenta lembrar que dia é).
E a julgar pela resposta no Twitter, muitos dos que pegaram o anúncio concordam que foi apenas avião (desculpe) ruim:
Felizmente, para todos os clanger como ryanair, há um anúncio de TV brilhantemente criativo lá fora. Nossos favoritos do ano passado incluíram o emocionante ponto “Ninguém é Normal” de Childline e o fantástico anúncio de #WombStories da Bodyform – e com uma competição como essa, o esforço da Ryanair nunca iria voar.
