Como desenvolvedor autônomo, quantos clientes você recebe do seu site? Se você é como a maioria, você provavelmente tem sorte de conseguir um cliente a cada 2-3 meses. Infelizmente, isso é muito comum.
Hoje em dia não basta ser um desenvolvedor web se você quiser ganhar dinheiro muito bom. Você tem que ser capaz de se diferenciar no mercado para ter mais oportunidades. Se você puder fazer isso com sucesso, tenho 100% de certeza de que vai ajudá-lo a ganhar mais projetos e cobrar taxas mais altas.
Então hoje eu gostaria de compartilhar com você um pouco da minha própria história. Nos últimos 4 meses, consegui me posicionar como especialista com meu site pessoal que acabou me ingindo para conquistar mais projetos e conseguir melhores clientes.
A Importância de Niching Down
A primeira coisa que eu te convidaria a fazer é mudar seu pensamento um pouco.
Se você quer ser um profissional bem pago (especialmente se você é um freelancer), você precisa aprender a comercializar e vender a si mesmo. E a primeira regra do marketing é identificar seu público-alvo e o resultado que você os ajuda a alcançar.
Não posso enfatizar demais a importância disso.
Você precisa saber exatamente quem você ajuda e o resultado que você fornece. Isso é, em última análise, o que você é pago. Então você precisa definir seu cliente ideal.
Minha sugestão é escolher um segmento de mercado com o qual você adoraria trabalhar, que tenha dinheiro para te pagar e (idealmente) aqueles que já fizeram alguns projetos para. Depois de identificar seu mercado-alvo, você precisa criar sua declaração de posicionamento. Sua declaração de posicionamento deve imediatamente dizer a quem você ajuda e quais resultados você os ajuda a alcançar.
Aqui está uma fórmula que você pode usar para criar sua declaração de posicionamento:
Eu ajudo __ (público-alvo) __ do (construir/alcançar/superar) ___ (problema que você os ajuda a resolver).
Por exemplo: ajudo empresas de startups saas a construir sites altamente convertidos. Você pode ir ainda mais estreito se quiser, mas isso já é muito melhor do que apenas dizer: “Eu sou um desenvolvedor web.”
Se sua declaração de posicionamento for “Eu ajudo as empresas de startup SaaS a construir sites altamente convertidos” ela ainda pode ser reduzida e melhorada. À medida que você ganha mais experiência e trabalha com mais clientes, você pode refiná-lo para algo como: “Eu ajudo as empresas de saúde SaaS a construir sites altamente convertidos.”
Agora imagine se um fundador de uma startup SaaS de um nicho de saúde viesse ao seu site e visse essa declaração de posicionamento versus uma muito genérica como “Eu sou um desenvolvedor web”. Quão fácil seria para você se diferenciar e ganhar uma enorme vantagem sobre seus concorrentes no mercado?
4 elementos de uma página de pouso perfeita
“Sou apaixonado por codificação, tenho mais de 10 anos de experiência, a satisfação do cliente é meu principal objetivo…”
Você já viu declarações como essa no site do portfólio de alguém? Ou talvez até diga isso em seu próprio site. Pela minha experiência, afirmações como essa realmente não ajudam você a converter visitantes de sites em clientes.
Se você pessoalmente for ao site de uma empresa, o que você gostaria de ver a si mesmo como um visitante? Alguém dizendo como são bons, ou para descobrir se eles podem ser um bom ajuste para resolver o seu problema? Acho que na maioria das vezes o último é o que você quer. É para isso que outras pessoas costumam acessar o seu site; eles querem saber como você pode ajudá-los a resolver seus problemas.
Por exemplo, dê uma olhada nesta seção de Site de Tom Hirst:
Como você pode ver, isso imediatamente ajuda os visitantes a entender se Tom é um bom ajuste para eles ou não. Ele não se gaba apenas de como ele é bom, mas ajuda o cliente a entender quais problemas ele pode resolver para eles. Outra parte importante aqui é que Tom não usa muitos termos técnicos. Como muitos de seus visitantes podem não ser tão experientes em tecnologia como ele, não há razão para confundi-los com jargões técnicos. Quanto mais você puder falar a língua deles – mais fácil será para você construir confiança e conexão que mais tarde o ajudarão durante o processo de vendas.
Deixe-me contar um pouco sobre as 4 partes do meu site que eu acho que contribuíram significativamente para que eu ganhasse mais projetos. Os 4 elementos são problema, solução, prova e chamada à ação. Deixe-me passar por cima deles 1 por 1 e explicar por que eles são importantes.
1. PROBLEMA
Uma boa maneira de iniciar sua carta de vendas de página de desembarque é identificando o problema do cliente. Se você conhece seus pontos de dor e os menciona, você deve ser capaz de enganá-los para ler sua cópia. E uma cópia bem escrita desempenha um papel significativo em persuadir seus visitantes a tomar a próxima ação.
2. SOLUÇÃO
Uma vez mencionado o problema deles, você precisa apresentá-los com uma solução que você fornece. Você precisa mostrar a eles como trabalhar com você pode resolver seus problemas. Quaisquer que sejam seus problemas, você tem que mostrar a eles que você os entende e pode ajudar a resolvê-los.
Isso é o que ux designer Matt Oplinski está fazendo em seu site está fazendo. Ele sabe que seus clientes podem precisar de ajuda com 3 tipos de projetos: Produtos Digitais, Sites de Marketing ou Aplicativos Móveis. Por exemplo, os clientes que estão buscando um redesenho de seu site podem ter um problema com suas taxas de conversão atuais. E isso é exatamente o que Matthew lista na seção do meio na manchete “Site de Marketing Personalizado”. Eu até diria que ele pode ter sido um pouco mais específico com as soluções que ele pode oferecer.
A principal vantagem aqui é que é importante ser muito específico com o resultado que você pode ajudar seus clientes a alcançar. Quanto mais preciso for, melhor será a conversão.
3. PROVA SOCIAL
A prova social desempenha um papel extremamente importante na conversão de um lead em um cliente. Quando alguém vem ao seu site, não sabe se pode confiar em você. Se eles fossem gastar um, dois, cinco, dez ou até mais mil dólares – eles precisam se sentir confortáveis com você. Eles precisam ter pelo menos algum nível de confiança. É por isso que eles querem ver o máximo de sinais possível de que você é confiável.
A prova social, obviamente, pode vir de muitas formas diferentes. Os mais populares e importantes, na minha opinião, são estudos de caso com resultados que você produziu e depoimentos. Eles serão absolutamente cruciais para persuadir seus clientes e ser capaz de diferenciar-se dos outros.
Aqui está um bom exemplo de Site de Bill Erickson:
Idealmente, seus depoimentos devem mostrar um determinado objetivo de negócios que você ajudou seu cliente a alcançar. Mas mesmo que você não tenha isso, você pode usar testemunhos comuns que seus clientes lhe dão. Só isso é melhor do que nenhum testemunho.
4. CHAMADA À AÇÃO
Por último, mas não menos importante, você deve ter uma única chamada para a ação em seu site. Provavelmente será um botão para entrar em contato com você, ou reservar uma chamada com você.
Na minha opinião, é importante ter uma única chamada para a ação, porque se você der muitas opções às pessoas elas não estarão tão focadas em tomar uma ação que você realmente quer que elas tomem.
Eu também sugiro que você tenha um botão de chamada para ação pelo menos 2-3 vezes na página: uma na primeira tela onde você tem sua declaração de posicionamento e/ou sua oferta, e uma na parte inferior da página para que quando eles terminarem de ler eles não precisem voltar para o topo para agir. Ter outra chamada para a ação no meio da sua página também é uma boa ideia. Meu conselho seria adicioná-lo depois que você descreveu o problema, sua solução e se apresentou como alguém que pode ajudar seus leads com seus problemas.
Resultados
Comecei a descer e criei meu próprio site há quatro meses. Sendo membro de várias plataformas independentes, tive a sorte de obter pistas suficientes no meu mercado-alvo para testar minha estratégia. Até agora os resultados são incríveis.
Tornou-se muito mais fácil para mim ganhar projetos, conseguir clientes que respeitam meu conhecimento, e meu processo. Além disso, consegui aumentar significativamente minhas taxas para o meu trabalho. Uma grande coisa sobre trabalhar com projetos semelhantes todas as vezes é que você automatiza e agiliza um monte de coisas, melhora seu processo de entrega e se torna muito mais eficiente. Você pode até mesmo criar um serviço productizado. Isso é algo que é muito difícil de alcançar se você está constantemente trabalhando em projetos personalizados que têm diferentes requisitos e envolvem diferentes tecnologias.
Para ser completamente transparente, ainda estou no processo de construir minha autoridade no nicho, polindo minha oferta e ganhando experiência. Ainda tenho um longo caminho a percorrer. O que posso dizer hoje é que foi uma das melhores decisões da minha carreira profissional.
Para se tornar um profissional de alto remuneração em sua indústria você tem que fazer as coisas de forma diferente. Hoje eu tentei mostrar-lhe uma das maneiras que você pode melhorar sua carreira ou freelancer negócio rapidamente. Provavelmente não acontecerá da noite para o dia, mas em questão de alguns meses você pode estar muito à frente de sua concorrência se você implantar algumas das estratégias que eu compartilhei com você hoje.
Eu realmente espero que este artigo tenha ajudado você a ganhar alguma perspectiva e você vai começar a considerar fazer uma coisa semelhante que eu fiz para alcançar resultados surpreendentes.
