Como criar um Manual de Marca ou Branding Boook?

No início da construção de um negócio, a marca pode não parecer a primeira coisa a ser conceituada. Estabelecer as bases de sua marca criando um manual de marcas pode ser um processo tedioso, mas seus benefícios a longo prazo valem o esforço.

Para ajudar você a começar, vamos revisar o que é um manual de marca, o que ele faz, por que você deve dedicar um tempo para criar um e como melhor fazê-lo.

O que é um manual de marca?

Um manual de marca também pode ser chamado de bíblia de marca, guia de estilo de marca ou guia de marca, entre outros termos semelhantes. Essencialmente, é o documento que define diretrizes distintas para manter a identidade da marca em todos os aspectos do negócio.

De designers a profissionais de marketing e equipes de vendas, um manual de marcas ajuda a alinhar diferentes departamentos na comunicação de mensagens consistentes.

Algumas das coisas incluídas em um manual de marca são:

• logotipos
• paleta de cores
• tipografia
• sistema de design
• imagens
• tom de voz

Por que você precisa de um manual de marca?

Um dos maiores benefícios de se ter um manual de marcas é que ele oferece aos negócios uma estrutura de consistência e coesão. Essa consistência e as mensagens coesas servem como ótimas ferramentas para definir a personalidade da sua empresa – que, quando comprometida por um período de tempo, gera confiança. Marcas fortes e consistentes são valiosas; sabemos por nossas pesquisas que marcas consistentes esperam obter 23% a mais de receita anualmente.

Quando o público vê que há consistência no esquema de cores, no tom de voz e no uso do logotipo em todas as plataformas, ele oferece um nível de profissionalismo que informa aos clientes que você é uma marca em que eles podem confiar.

Prós de ter um manual de marca

Ter um manual detalhado da marca estabelece a voz e a personalidade de uma empresa, governando virtualmente todos os aspectos da comunicação da empresa. Desde comunicações internas até mensagens de marketing, ter um manual de marcas bem feito garante que todos estejam na mesma página, entregando consistentemente uma mensagem unificada que está sempre na marca.

Contras de não ter um manual de marca

Por outro lado, a inconsistência que se manifesta facilmente quando você não tem tempo para criar um manual de marca pode confundir e, eventualmente, alienar seus clientes.

Imagine um colega de trabalho sempre bem organizado: camisa perfeitamente passada, corte de cabelo arrumado, sapatos limpos. Agora imagine se, do nada, essa mesma pessoa veio trabalhar com cabelos despenteados, jeans rasgados e uma tatuagem no pescoço. Você inevitavelmente se sentirá desconfortável, porque não é algo que você está acostumado com essa pessoa. Provavelmente, você estará se perguntando se estava tudo bem com esse colega de trabalho ou se há alguma agitação interna acontecendo.

Essencialmente, o mesmo instinto se aplica às marcas e à maneira como elas se apresentam ao seu público. Você não quer confundir seu público com mensagens contraditórias.

Como criar um manual de marca: Configurando a marca

Antes de criar um manual de marca que orienta todos os aspectos do negócio, você precisa imaginar o que deseja que a marca seja. Isso significa entender quatro componentes principais: a missão da marca, sua visão (que inclui valores fundamentais), público-alvo e personalidade da marca.

Missão

Ao criar sua declaração de missão da marca, não caia na armadilha de reunir palavras-chave que resultam apenas em conceitos vazios e declarações vagas. Conforme observado pelo Branding Strategy Insider, decidir-se por uma declaração de missão desse tipo faz pouco para orientar a empresa ou os funcionários a ter e manter uma vantagem competitiva. Além disso, ele não fornece motivação ou uma missão diária para tornar cada dia de trabalho importante.

Em vez de conceitos vagos, sua declaração de missão deve estabelecer claramente:

• o objetivo da sua empresa
• sua razão de existir
• a diferença que se esforça para fazer no mundo

Estabelecer isso faz várias coisas para o seu negócio: ajuda imediatamente os funcionários a descobrir se eles se encaixam no que a empresa quer ser, cria forte diferenciação da marca da concorrência e inspira paixão e engajamento do consumidor.

Visão

Conforme observado pelo Goalcast, uma forte declaração de visão servirá como uma força orientadora para todas as suas decisões de negócios. É uma bússola virtual que aponta a empresa para onde ela quer estar e o que ela quer se tornar.

Para ajudar a elaborar sua declaração de visão, você pode fazer perguntas como:

• Qual é o tamanho da sua empresa?
• Você planeja se ramificar com produtos e serviços não oferecidos atualmente?
• Que tipo de legado você deseja que sua empresa deixe para trás?

Juntas, suas declarações de missão e visão servem como importantes pontos de partida e parada – ferramentas que o guiarão na tomada de decisões estratégicas de negócios que refinam sua marca.

Persona da marca

Estabelecer uma personalidade de marca é um elemento essencial para definir o tom das mensagens da sua marca em todos os canais de comunicação. Mensagens mistas dificultam a conexão e a identificação dos clientes com sua marca.

Uma prática milenar é pensar em que tipo de pessoa sua marca seria. Deseja que sua marca seja direta e direta? Ou você prefere que seja brincalhão e espirituoso?

Há também o velho é / não é exercício. Isso envolve listar três a cinco adjetivos que sua marca é e três a cinco adjetivos que não são.

Qualquer que seja a coleção de características que você decida incorporar à personalidade da sua marca, é melhor transformá-las em uma declaração que guie suas mensagens gerais.

Nesta declaração, você pode ver várias palavras de marca descritivas:

• intuitivo
• capacitar
• facilmente
• na marca

Essas características direcionam nossas mensagens e muitas outras decisões de marca, de como o nosso software deve se sentir e quem se beneficiaria do uso da nossa plataforma. Falando nisso…

Público-alvo

Assim como você precisa entender sua marca, também é importante entender seu mercado-alvo. Que tipos de pessoas você deseja usar seus produtos? Quais você deseja visitar em seu site, consumir seu conteúdo ou assinar seus e-mails?

Para identificar seu público, você precisa ter uma sólida compreensão de quais são suas necessidades, desejos e valores – e como você considera isso tudo.

O processo de identificação e compreensão do seu mercado-alvo permite restringir o foco do seu público. Suas mensagens são sempre personalizadas para o seu público e oferecem uma imagem clara do que você precisa ser para um grupo específico de pessoas.

Como criar um manual de marca: Diretrizes visuais

Uso do logotipo

Criar um logotipo distinto e identificável é uma coisa. Garantir que ele permaneça otimizado em diferentes ambientes é outro. Esta parte do manual da sua marca deve incluir todas as versões aprovadas do seu logotipo e como ele será usado em diferentes plataformas, desde o posicionamento até as alterações aceitáveis.

Como você pode ver nas diretrizes de marca da Adobe , é muito claro como o logotipo deve ser usado, incluindo posicionamento, tamanho e espaço em branco.

Paleta de cores

A paleta de cores da sua marca é outro elemento que confere à sua empresa uma aparência consistente. A maioria das marcas escolhe quatro ou menos cores principais que não se afastam muito dos tons de seu logotipo. Como você pode ver na paleta de cores da Heineken , eles escolheram uma cor clara para o plano de fundo, uma cor mais escura para o texto, uma tonalidade neutra e uma que dá aos elementos de design um pouco de pop.

E assim como acontece com o seu logotipo, você precisa descrever como e quando cada cor deve ser usada (quais são para elementos de texto e design? Quais são para o logotipo e quais são para fundos?). Mayven também aponta que você deve definir o seguinte:

• nomes de cores
• valores de cores (CMYK para impressão, códigos RGB e HEX para digital e nome e número PANTONE)
• cores primárias, secundárias e alternativas

Tipografia

Da mesma forma, deve haver um estilo de fonte definido para aplicativos de impressão e digitais. No manual da marca, a tipografia deve cobrir como e quando certas fontes são usadas, quais tipos de letra são aceitáveis, além de diretrizes para estilo, tamanho e uso de cores adicionais.

Conforme apontado por Mayven, a maioria das marcas usa um ou dois tipos principais, um tipo complementar e um tipo substituto.

Tom de voz

Como em todos os outros elementos desta lista, seu tom de voz precisa ser consistente em todos os canais de comunicação – e-mail, mídia social, comunicados à imprensa, postagens em blogs, anúncios etc. Sua voz deve estar alinhada com a personalidade, a missão da sua marca, visão, valores e público-alvo.

Você pode começar identificando as palavras de que gosta e não gosta de se associar. Em seguida, decida que tipo de idioma se encaixa na personalidade da sua marca e no seu público-alvo. Volte à sua lista de adjetivos que descrevem a personalidade da sua marca para criar o idioma que está na marca.

Imagens

Além de indicar se você usará fotos, ilustrações e outros tipos de gráficos (assim como quando e como os usará), o manual de sua marca também deve detalhar como as imagens serão editadas e com as cores para colocá-las. e quaisquer outros elementos de design relacionados ao uso da imagem.

Colete inspiração em marcas de sucesso, especialmente aquelas que têm mensagens de marca semelhantes às suas. Você também pode criar um quadro de humor com imagens que transmitam os sentimentos que você deseja que as pessoas tenham quando interagem com sua marca.

Principais conclusões

Um manual de marca cuidadosamente elaborado trará consistência, alinhamento e coesão ao seu negócio. Para evitar confusão, o manual da sua marca precisa ser detalhado, cobrindo todas as bases possíveis para garantir que todos estejam na mesma página. Isso dará a todos os funcionários da empresa uma estrutura concreta para trabalhar, enquanto ainda lhes dá a liberdade de fazer o que fazem de melhor.

Perguntas Frequentes