Olha, nós entendemos. Praticamente todas as marcas do planeta estão fazendo algo, qualquer coisa, para marcar o Dia Internacional da Mulher – e as equipes de marketing muitas vezes têm que pensar fora da caixa para serem notadas. Mas se você vai ser notado, é melhor que seja pelas razões certas – algo que o Burger King está atualmente aprendendo da maneira mais difícil.
Na tentativa de virar um dos tropos sexistas mais antigos em sua cabeça, o Burger King tuitou “As mulheres pertencem à cozinha”. É isso, é isso. Esse é o tweet. Sem surpresa, foi recebido com raiva e ódio dos milhares de seguidores do fast-food.
Se, como inúmeros comentaristas, você está se perguntando como a equipe de marketing do Burger King conseguiu se convencer de que essa era uma boa ideia, a empresa tentou explicar em tweets subsequentes. “Apenas 20% dos chefs são mulheres”, diz um. “Estamos em uma missão para mudar a relação de gênero na indústria de restaurantes, capacitando as funcionárias.” A empresa diz que está lançando um novo programa de bolsas de estudos para ajudar as funcionárias do Burger King a perseguir seus “sonhos culinários”.
Parece uma iniciativa admirável, o que torna ainda mais desconcertante que o Burger King tenha escolhido revelá-la através do rei de todos os erros de marketing: um tweet desonesto. De fato, em vez da promessa real da empresa, cerca de 99,999% das respostas parecem estar focadas no âmbito de abertura aparentemente sexista.
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Como muitos apontaram, muito mais pessoas vão ver o primeiro tweet do que o segundo e o terceiro, visto que tem milhares e milhares de retweets a mais. E é por isso que provavelmente é uma boa ideia incluir as principais informações em seu primeiro tweet.
O que torna o erro ainda mais confuso é que o Burger King geralmente é bastante pontual quando se trata de marketing. O anúncio ‘Whopper mofado’ da empresa foi um golpe inteligente no McDonalds, que também conseguiu varrer vários prêmios de publicidade em 2020, e adoramos a nova marca rebrand do Burger King revelada no início deste ano. Mas isso? Como todo mundo, vamos arquivar isso na pasta “choques absolutos”.
